Souverän bleiben im Preisgespräch! Praxisseminar für den Verkauf: Leistungen besser darstellen und Kunden überzeugen
Thema
Der Wettbewerb über den Preis ist intensiv. Neue Vermarktungsformen gewinnen zunehmend Einfluss auf den traditionellen Handel. Verbraucher zeigen sich bestens informiert und der Markt ist völlig transparent. Kunden sind kritischer geworden und offener gegenüber Angeboten des Wettbewerbs. Internetverkaufspreise werden ins Feld geführt, Kampfpreise des eigentlichen Wettbewerbers Vertragswerkstatt hervorgeholt, auf Topkonditionen anderer Anbieter hingewiesen. Mancher Verkäufer glaubt, dass nur noch der Preis zählt.
Doch ist der Preis wirklich alles?
Welche Argumente können Verkäufer ins Feld führen, um ihre Kunden zu halten? Wie verhalte ich mich souverän im Verkaufsgespräch, wenn es um den Preis geht? Mit welchen Argumenten kann ich den Kunden überzeugen? Was will der Kunde wirklich, wenn er nach dem Preis fragt?
Das GVA-Seminar setzt genau hier an und gibt Verkaufsmitarbeitern mehr Sicherheit im Preisgespräch und viele gute Argumente für die Praxis.
Zielgruppe
Verkaufsmitarbeiter aus Außen- und Innendienst
Erwünscht ist, dass die Teilnehmer sich auf das Training mit Praxisbeispielen aus ihrer täglichen Arbeit vorbereiten.
Seminarziele
Das eintägige Verkaufstraining widmet sich sehr praxisnah dem Thema Preisgespräche und zeigt dabei einige Hintergründe auf.
Die Teilnehmer entwickeln in Gruppenarbeit und anhand vieler Beispielfälle wirksame und praktisch umsetzbare Lösungen für ihren Verkaufsalltag.
Ziel ist es in Verkaufs- und Preisgesprächen die eigenen Leistungen besser darzustellen, Preise erfolgreich zu verteidigen und so den Kunden zu überzeugen.
Seminarinhalte
- Preisstrategien im mehrstufigen Vertrieb
- Preistransparenz im Vertrieb
- Preisführerschaft und Preisverantwortung
- Warum kauft der Kunde bei uns?
- Welche Erwartungen stellt er an uns?
- Wie erkenne ich, was der Kunde möchte?
- Wie und womit differenzieren wir uns zum Wettbewerb?
- Was sind Hauptvorteile gegenüber vermeintlich „billigeren“ Anbietern?
- Erkennt der Kunde den Wert unserer Leistungen?
- Wie wirken Preise psychologisch?
- Wann und wie nenne ich den Preis am besten?
- Was ist ein gefühlter Preis?
- Nutzenorientiert und überzeugend argumentieren
- Preisforderungen souverän begegnen
- Die eigenen Preise engagiert verteidigen
- Leistungen werthaltig darstellen
- Taktiken im Preisgespräch